宿泊業での人材育成とキャリアパス 接客スキルだけでは限界？ホテルで専門職になり市場価値を上げる方法
はじめにホテル業界でのキャリア形成について、「接客スキルは身につくが、他の業界で通用する専門性は得にくいのではないか」と不安を抱える就活生や現役のホテリエは少なくありません。特に、離職率が高いとされるサービス業界において、自身の市場価値を高...
宿泊業での人材育成とキャリアパス 
宿泊ビジネス戦略とマーケティング なぜ東大寺旧境内に高級ホテル？文化財保護と利益の両立秘訣
はじめに2026年、ホテル業界における最も注目すべき開発戦略の一つとして、「史跡・文化財の積極的な活用」が挙げられます。特に奈良の華厳宗大本山「東大寺」の旧境内という国史跡の一角に、近鉄・都ホテルズが高級宿泊施設を計画しているというニュース...
ホテル事業のDX化 なぜホテルはモバイルキー統合に動く？摩擦ゼロと収益最大化の秘訣
結論（先に要点だけ）ホテルテック大手Canary Technologiesは、モバイルキーのパイオニアであるOpenKeyを買収し、機能を自社のゲスト管理プラットフォーム（GMP）に完全に統合しました。これにより、ホテル業界は、予約からチェ...
ホテル業界のトレンド ホテル品質は崩壊寸前？オーナーを救うリノベ効率化の全貌
はじめに近年、世界のホテル業界、特に米国を中心とした中間層（ミッドスケール）向けの宿泊施設において、「価格に見合う品質が得られていない」というゲストからの不満が深刻化しています。インフレや高金利の影響で、ホテルオーナー（フランチャイジー）が...
宿泊業での人材育成とキャリアパス ホテル人事の役割はP&Cへ？収益を伸ばす育成採用戦略とは？
ホテル人事が「People & Culture」に変わる時：収益を最大化する育成・採用戦略観光需要が回復し、2025年には訪日客数が過去最高を更新する推計（出典：政府観光局）が出る中、ホテル業界の構造的な課題である「人材不足と定着率の低さ」...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング ホテル会員プログラムはなぜ崩壊寸前？83%の乗り換え意向を防ぐ最適化術
はじめに：規模拡大で魅力を失った会員プログラムをどう立て直すか現在、大手ホテルチェーンが提供するロイヤリティプログラム（会員制度）は大きな岐路に立たされています。プログラム会員数は増加の一途をたどる一方で、特典やステータスが複雑化しすぎた結...
ホテル事業のDX化 モバイルキーはインフラへ！ホテル運営を激変させるAI統合の真実
結論（先に要点だけ）ホテルテック大手Canary Technologies（カナリー・テクノロジーズ）によるモバイルキーのパイオニアOpenKey（オープンキー）の買収・統合は、ホテル業界のDXにおける重要な転換点です。この統合により、モバ...
ホテル業界のトレンド なぜIHGはKimptonをドーハで攻める？個性と収益を両立する新戦略とは
はじめに近年、世界のホテル市場において、大手チェーンが「ライフスタイルブランド」を積極的に展開する動きが加速しています。特に中東の成長市場、カタールのドーハで、IHGホテルズ＆リゾーツがブティックホテルのパイオニアであるKimpton（キン...
宿泊業での人材育成とキャリアパス サステナビリティ推進が離職リスクに？現場の負担を解消する人事戦略とは
なぜホテルのサステナビリティ推進は「離職リスク」になるのか？現場の負担を価値に変える人事・教育戦略ホテル業界において、サステナビリティ（持続可能性）は不可欠な経営テーマとなりました。しかし、この重要な取り組みが現場のモチベーションやエンゲー...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング なぜ大手ホテルは個性を求める？ライフスタイルブランド導入の真の秘訣
はじめに：画一的なホテルが通用しない時代、大手チェーンがライフスタイルブランドに注力する理由とは？世界的な観光需要の回復に伴い、宿泊施設に対する旅行者の期待は「清潔で快適なこと」から「その土地ならではの個性的な体験」へと大きくシフトしていま...