宿泊業での人材育成とキャリアパス なぜホテルのシフト作成はAIで自動化すべき？離職を防ぐSLPの全貌
結論2026年のホテル人事において、離職率を下げ、収益を最大化するための鍵は「労働コストの管理」を卒業し、「労働価値の最適化」へ移行することです。需要予測と連動した「戦略的労働プランニング（SLP）」を導入し、テクノロジーでシフト管理の属人...
宿泊業での人材育成とキャリアパス 
ホテル事業のDX化 ホテル経営の成否はデータ構造で決まる？AI検索時代の生存戦略
結論2026年、ホテルの予約獲得は「人間がサイトを見る」ことから「AIエージェントが情報を精査する」ことへ劇的にシフトしています。インターコンチネンタルホテルズグループ（IHG）が新たに発表した「AI互換データプラットフォーム」への刷新は、...
宿泊業での人材育成とキャリアパス なぜホテル人事は「コスト管理」をやめるべき？2026年版、利益を生む人事戦略
結論2026年のホテル経営において、労働力はもはや「削減すべきコスト」ではなく、「利益率（マージン）をコントロールするための戦略的資産」へと定義が変わりました。従来の「固定的なシフト管理」や「頭数ベースの採用」を脱却し、需要予測に基づいた「...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング なぜロイヤルHDは最高益？ホテル経営を食で制する新常識
結論2026年現在、外食大手ロイヤルホールディングス（以下、ロイヤルHD）が過去最高売上1,654億円を記録した背景には、ホテル事業（リッチモンドホテル等）における「食の品質」と「チェーンオペレーション」の完全融合があります。単なる「宿泊施...
ホテル事業のDX化 スタッフ1/7で利益2.5倍！ホテルを「ソフトウェア」と定義せよ
結論2026年のホテル経営において、施設を「不動産（箱）」ではなく「ソフトウェア」と定義する考え方が収益性の分水嶺となっています。欧州のBob Wなどの新興オペレーターは、テクノロジーを基盤に据えることで、従来の7分の1のスタッフ数で同等の...
ホテル業界のトレンド なぜ2026年ホテルはレストランが主役？収益を最大化する主従逆転戦略
結論2026年のホテル業界において、収益構造の決定的な転換点となるのが「レストラン主役型ホテル」へのシフトです。従来の「宿泊の付帯設備としての飲食店」という概念を捨て、地域住民や外来客で賑わうレストランを設計の核に据え、その活気を宿泊体験の...
宿泊業での人材育成とキャリアパス 2026年ホテル経営の鍵は誰が握る？専門職を幹部に変える人事戦略
結論2026年のホテル経営において、総務人事部が取り組むべき最優先事項は「専門職（特に料飲部門）の経営リーダー化」と「データに基づく離職予兆の可視化」です。単なる接客スキルの向上ではなく、現場の専門性を収益管理やサステナビリティ推進に結びつ...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング 2026年、ホテルは部屋数を減らして単価を爆上げできるか？
結論2026年のホテル経営における勝利の方程式は、「施設数と客室数の意図的な削減」と「高付加価値セグメントへの転換」の両立にあります。HVSによる2026年の市場調査（タオルミーナ事例）によれば、宿泊施設数が年率1.7%減少する一方で、4つ...
ホテル事業のDX化 PMSとRMSのリアルタイム連携で、ホテルは本当に儲かるの？
結論2026年のホテル経営において、PMS（プロパティ・マネジメント・システム）は単なる予約管理台帳から、AIと連携する「データ集約基盤」へと進化しました。最新のAPIファーストなアーキテクチャにより、RMS（レベニューマネジメントシステム...
ホテル業界のトレンド ホテルは身軽に拡張か、所有で品質を極めるか？2026年戦略
結論2026年のホテル経営において、収益を最大化するための戦略は「資産ライト型（運営特化）」と「所有・直営型（資産保有）」の二極化が加速しています。供給過多が懸念される市場では、Tajブランドのように多ブランド展開で市場占有率を広げるアセッ...