徹底解説 徹底解説 : ホテルMA（マーケティングオートメーション）
ホテル業界におけるマーケティングオートメーション（以下、MA）は、単なる「メールの一斉配信ツール」ではありません。深刻な人手不足が続く中、ゲスト一人ひとりに寄り添ったパーソナライズ体験を提供し、同時に直販率（自社予約比率）を劇的に向上させる...
徹底解説 
ホテル事業のDX化 2026年、ホテルはゴミ発電と超断熱でどう利益率を5%上げるのか？
結論2026年、ホテル経営の成否を分けるのは「エネルギーを外部から買うか、自ら作るか」の差です。従来の省エネを超え、宿泊施設内で出る廃棄物を電気に変える「Waste-to-Power（廃棄物発電）」と、建物そのもののエネルギー消費を極限まで...
ホテル業界のトレンド 2026年ホテル経営の鍵は家賃データ！超パーソナル化の衝撃
結論（先に要点だけ）2026年、ホテル業界ではOTA（オンライン旅行代理店）に依存しない「決済データ直結型」の送客モデルが台頭しています。その象徴が米国発のロイヤリティプログラム「Bilt（ビルト）」による高級ホテル向けマーケットプレイス「...
宿泊業での人材育成とキャリアパス ホテリエは経営人材へ！2026年、AI時代を生き抜く最強スキル
結論2026年のホテル業界において、ホテリエのキャリアは「おもてなしのプロ」から「ブランドと利益を設計する経営人材」へと劇的な進化を遂げています。現場での接客スキルを土台としつつ、データ分析に基づく意思決定（ビジネス・インテリジェンス）と、...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング なぜ2026年、ホテルは「二段ベッド」でグループ単価を倍増させるのか？
結論（先に要点だけ）2026年の都心型ホテル経営において、限られた客室面積で収益を最大化する鍵は「独自開発のクイーンサイズ二段ベッド」による多人数宿泊への特化です。新宿歌舞伎町に誕生した「RISE HOTEL SHINJUKU」を筆頭に、従...
ホテル事業のDX化 2026年、AI翻訳はホテル開発の「伝言ゲーム」をどう終わらせるか？
はじめに2026年、日本のホテル業界は外資系ブランドの進出と、国内老舗ホテルの大規模リニューアルが同時に進行する「大改装時代」を迎えています。ここで最大の課題となっているのが、海外デザイナーの意図を日本の現場職人に正しく伝える「多言語コミュ...
ホテル業界のトレンド 京都センチュリーホテル、2026年3月1日刷新！歴史と緑が融合する新戦略とは？
結論京都センチュリーホテルは、2026年3月1日（日）にリニューアルオープンします。今回の改装では、1928年の創業から続く歴史的価値を継承しつつ、ロビーを「グリーンあふれる空間」へと刷新し、現代の宿泊者が求める「癒やし」と「体験」を融合さ...
宿泊業での人材育成とキャリアパス ホテル賃上げ疲れ解決！2026年人事がすべきジョブ再設計と第3の賃上げ
結論（先に要点だけ）2026年、ホテル業界は深刻な「賃上げ疲れ」に直面しています。額面の給与アップだけでは社会保険料の負担増に追いつかず、離職を食い止める決定打になりません。今、人事が取るべき戦略は以下の3点です。 ジョブ再設計（Job R...
宿泊ビジネス戦略とマーケティング なぜ1260億円？ハイアット東京買収が示すホテル経営の次の一手とは？
結論（先に要点だけ）2026年2月25日、ジャパン・ホテル・リート投資法人が「ハイアットリージェンシー東京」を国内REITによるホテル取得として過去最大級の1260億円で取得すると発表しました。この動きは、インバウンド需要の定着と宿泊単価（...
ホテル事業のDX化 ホテルの鍵は顔認証で解決？2026年導入すべきセキュリティとメリット
結論2026年、ホテルのアクセス管理は「カードキー」から「顔（個人ID）」へと決定的な進化を遂げます。Salto XS4 Faceに代表されるAI搭載の顔認証システムは、鍵の紛失リスクをゼロにし、フロントの物理的な受け渡し業務を完全に消滅さ...